我們希望Billabong消費者們都可以有愉快購物體驗，也了解網路購物的風險，所以收到商品不喜歡沒關係，七天鑑賞期給您選擇的機會!

七天鑑賞期 7 DAYS
 

• 所有網站商品均適用

• 單筆退貨一次! 運費我們付!

如何進行退/換貨?
只要您按照以下指示進行退/換貨，同時每筆訂單首次退/換貨運費，都將由我們全額處理，如此輕鬆簡單!

方法 1:官網帳戶申請退貨

STEP 1: 至官網填選退貨需求

請登入至官網的【我的帳戶】登入，登入後點選【我的訂單】區域，按下退貨申請，並選擇退貨品項與原因，我們將有專人與您聯繫方便收貨時間。

STEP 2: 包裝退貨商品

請將欲退貨之商品包回原包裝盒(或破壞袋)並確認無洗滌及使用過，包含商品吊牌及購買明細一併放入包裹。

如訂單內容含當期滿額贈禮品，當退貨商品價錢扣除後未達滿額贈門檻，請將滿額贈品一併退還，否則將視同退貨商品不完全。

STEP 3: 宅配取件

請依照客服人員與您約定好的預約取件時間，將包裹交給宅配人員。

待收到包裹確認內容物無誤，我們將盡快為您處理後續退款作業。

退貨流程需7-14個工作天(不含假日)，若有任何問題可使用後台留言或來電與我們聯繫。

方法 2: 寫Email給我們

STEP 1: 確認退貨品項，並與我們聯繫

請確認您要退貨的產品後，寫信至 Info_billabong@boardriders.com 。

我們將請專人與您聯繫，並了解方便收件時間、退貨原因與退貨品項。

STEP 2: 包裝退貨商品

請將欲退貨之商品包回原包裝盒(或破壞袋)並確認無洗滌及使用過，包含商品吊牌及購買明細一併放入包裹。

如訂單內容含當期滿額贈禮品，當退貨商品價錢扣除後未達滿額贈門檻，請將滿額贈品一併退還，否則將視同退貨商品不完全。

STEP 3: 宅配取件

請依照客服人員與您約定好的預約取件時間，將包裹交給宅配人員。

待收到包裹確認內容物無誤，我們將盡快為您處理後續退款作業。

退貨流程需7-14個工作天(不含假日)，若有任何問題可使用後台留言或來電與我們聯繫。

方法3 : 撥打客服專線

STEP 1: 確認退貨品項，並與我們聯繫

請確認您要退貨的產品後，於上班時間10:00-18:00 (13:00-14:00為午休時間) ，致電至080-909-1588，提出退/換貨需求。

我們將請專人與您洽談，並了解方便收件時間、退貨原因與退貨品項。

STEP 2: 包裝退貨商品

請將欲退貨之商品包回原包裝盒(或破壞袋)並確認無洗滌及使用過，包含商品吊牌及購買明細一併放入包裹。

如訂單內容含當期滿額贈禮品，當退貨商品價錢扣除後未達滿額贈門檻，請將滿額贈品一併退還，否則將視同退貨商品不完全。

STEP 3: 宅配取件

請依照客服人員與您約定好的預約取件時間，將包裹交給宅配人員。

待收到包裹確認內容物無誤，我們將盡快為您處理後續退款作業。

退貨流程需7-14個工作天(不含假日)，若有任何問題可使用後台留言或來電與我們聯繫。